Fnac Mallorca, multinacional dedicada al sector del ocio y la cultura inicia proceso de selección de un/a Mando intermedio para su próxima apertura.
PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO
- Dependerá del Responsable del departamento.
- Realizar, garantizar y fidelizar la venta de manera que el cliente quede satisfecho con su compra.
- Conseguir un equipo comprometido fomentando la participación de todos los integrantes, organizando el trabajo de la tienda.
- Asegurar que todo el equipo tiene presente los compromisos y servicios de Fnac con sus clientes.
- Contribuir a tener el surtido adecuado para la tienda.
- Asegurar el funcionamiento diario del mostrador y TPV.
- Apoyo en formación y dirección de las personas que estén bajo su responsabilidad.
- Asegurar la operativa de las cajas, realizando cambios/retiradas, arqueos cofre, resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
Se ofrece posición estable, con contrato INDEFINIDO a jornada completa.
REQUISITOS SOLICITADOS Y HABILIDADES
- Requisito indispensable de tener experiencia en puesto similar mínima de 2 años.
- Persona dinámica, con iniciativa, capacidad de trabajo, dotes de liderazgo, autonomía, clara orientación a resultados, capacidad para trabajar en equipo y con alto conocimiento de producto.
- Gestión de equipos.
- Orientación al cliente (interno y externo).
- Se valorará experiencia en puestos de características similares y con gestión de equipos.